关于3月30日济南《都市女报》周报上发布《面包新语苹果派，吃出3片假指甲》一文，该报道内容严重失实，存在严重误导读者的情况，并对BreadTalk品牌造成负面影响。2012年3月28日，济南市消费者符女士在面包新语济南泉城路门店购买的“苹果派”中发现“异物”，并向报社反映此情况。《都市女报》在未与当事双方进行沟通、未查明事实真相、未对异物进行鉴定的情况下，单方面杜撰该异物为假指甲，并就此事进行了不实报道。 

　　我司本着实事求是，诚信为先的态度， 在了解到情况后积极调查原因，3月30日经与消费者符女士当面沟通并将其提供样本与产品做比对，证实之前符女士吃出的“异物”为苹果蕊中的硬皮，并非都市女报杜撰的“假指甲”，消费者符女士也向我司表明从未向《都市女报》记者告知异物为“假指甲”。但遗憾的是，目前该条不实新闻被不明真相的媒体大量转载，对广大消费者造成一定误导，亦对我品牌形象造成极大负面影响。

　　基于此，我司要求发布不实报道的《都市女报》尽快做出相应的正确处理，并公开道歉；另请各媒体朋友们本着实事求是的精神报导新闻；此外呼吁广大网友理性、客观对待。

　　我司将保留通过法律途径维护品牌权益的可能性。

　　上海新语面包食品有限公司2012年3月31日

　　关于BreadTalkBreadTalk食品集团于2000年在新加坡正式成立，以投资开设精品面包蛋糕连锁店为主。短短几年时间内，BreadTalk的品牌已深入人心，风靡了整个新加坡，特别在年轻人当中，BreadTalk成为了他们追求生活时尚的方式之一。不仅如此， BreadTalk的业务也从新加坡发展到了印尼、菲律宾、科威特、马来西亚、中国、中国香港、泰国、印度、韩国、阿曼、巴林、卡塔尔等国家和地区，更陆续获得最有潜质品牌奖、最受欢迎品牌奖、超级品牌奖、亚洲最具影响力设计大奖、上海十大时尚新闻奖、中国品牌五星钻石奖， 最成功设计等多项大奖，在国际上享誉引导生活潮流品牌的盛名，2011年末更是荣获新加坡金字品牌奖的两项大奖。 2003年BreadTalk获准在新加坡的证券交易所上市，是当时唯一一家以经营面包上市的公司。 2003年12月，BreadTalk进入中国市场，并相继在上海、北京、广州、深圳、南京等40几个大中城市开设了店铺。