安仕达管理软件：品质企业 成就品牌
台湾是中国烘焙的前沿地，广东是大陆烘焙的领军者。在广东数千家饼房中，他们熟知一个名字——深圳安仕达烘焙管理软件。这是饼房发展、规范、有效管理的好帮手，这是饼房壮大、实现连锁发展的助推器。如今，安仕达服务全国饼房，已经在北京、上海、海口建立分公司，产品已经覆盖全国重要城市。今天好的蛋糕网记者有幸采访到深圳安仕达管理软件有限公司市场总监张俊先生，下面就请跟着好的蛋糕网记者一起体验安仕达的“蚂蚁精神”文化氛围、客户至上服务系统、卓越团队品质！
【安仕达掠影】
安仕达软件公司1997年成立于香港，于2000年在中国大陆注册经营。安仕达软件依托13年的客户服务经验和业内管理经验，重点关注和解决了大规模连锁店远程异地经营管理的难题，帮助连锁店实现一体化集中管理，实现了进销存+生产物流管理、收银监控、零售POS业务和礼券销售业务、支持会员体系管理和多种促销策略、支持供应商和客户结算等功能，实现对连锁店经营的资金流、物流、信息流的动态实时监控，提升了连锁店企业的经营效率和竞争能力。适用面包店、西饼店、蛋糕店、咖啡厅、烘焙+餐饮复合型等行业。
信息化是企业发展的必经之路
张总指出，“针对中国的烘焙行业发展状况，我们公司做过很深入的市场调研，真正了解我们大部分中小食品企业的管理现状，他们的流程很随意、没有标准，流程就更不用说，造成他们很大的内耗。再加上企业自身运营手段方面的欠缺，内耗又不断加大，企业人员流动大，新人上岗时间短，造成企业运营出现赤字，造成企业微利或者亏损，行业内同仁普遍感叹，这几年烘焙企业竞争激烈了，生意不好做了。其实这是行业发展的必然规律，面对激烈的市场竞争，企业要生存和发展就必须通过信息化手段的辅助，来帮助企业规范化，从细节抓起，堵住连锁店经营各方面的漏洞，提升企业盈利空间。”
老客户的口碑成就安仕达
俗话说“金杯银杯，不如老百姓的口碑”，同样，没有真正实用价值的商品，是不会得到客户认可的。从2009年以来，安仕达软件每年新增加的客户有约50%来自于来老客户的友情推荐，充分体现了安仕达软件在烘焙行业中得到了广大饼房老板的认同，大家普遍反馈安仕达软件实用好用，行业特点突出，软件服务到位，确实可以是帮助烘焙企业解决管理经营难题，对饼房发展起到切实的作用。
快速上线 快见成效
为什么客户喜欢安仕达软件，信赖安仕达软件呢？这里面的秘诀是——“用心理解客户、帮助客户改善经营短板，帮助客户快速实施、快见成效”，跟其他同行企业拼价格、拼关系不同，安仕达软件真正用心对每个客户进行详细专业的售前沟通和调研，他们不只是在卖配套软件系统，他们更是通过自己的行业经验，帮助客户了解自己企业当前处于什么样的发展阶段，最需要通过信息化来改善那些方面，为用户“把脉、开方子”，提供专业化个性化的针对性信息化解决方案，真正让客户的信息化投资快见成效，安仕达软件用心去帮助他们客户获得提高，实现客户利益最大化。这才是安仕达真正区别、超越同行公司的亮点。
根据安仕达软件的行业经营来看，客户通过使用我们的软件，很短时间内就可以立刻在下面这些方面获得提高（POS收银管控、会员营销、连锁配送、促销提供、库存管理），一些管理水平高的大型客户还通过信息化，帮助企业提高了产品的生产成本控制能力，减少了各个环节的浪费现象，企业效益和规模迅速成长。以佛山著名的恒香饼屋为例，企业发展到30个门店的时候进入成长和管理瓶颈，5年来无法继续成长，更换了安仕达软件后的一年后，突破了管理瓶颈的恒香发展得势如破竹，现在发展到接近了60家门店，用数字来说话、来决策，是安仕达软件客户获得成功的经验。
注重服务,关爱客户
管理软件不同于普通的商品，要把软件用好，一方面要使用者认真负责地使用系统，另外一方面还需要软件开发商给于充分的技术支持和服务，安仕达软件可能是行业内最重视售后服务的一家软件企业了，为了做好服务工作，安仕达软件建立了完善的售后和问答咨询服务系统，上线了企业QQ、商务通、XT800客户服务跟踪系统等等一系列工程，从不同的方面为软件客户提供优质的售后服务，有效帮助客户解决管理软件实施和应用中遇到的问题，让管理体系真正落到实处、发挥作用。
张总说，“服务是安仕达企业文化非常重要的环节，不论客户大小，我们服务都是一样要求：用心服务，用心帮助。”安仕达软件组建了专业的服务部门，用心做好服务工作，只有帮助我们客户满意地使用好软件，才能让软件企业走得更远更稳健。”
不断发展创新，成就品牌
安仕达软件公司于2000年在中国大陆注册经营，从一家公司到旗下三个分公司的集团，从广东独立市场到全国市场范围，安仕达一直在稳步发展着，究其成功的秘密，根本是安仕达“追求可持续发展的战略方针”，安仕达软件的功能进步是在同行中最快的，相比较同行多年不变的老版本，安仕达软件的发展可谓日新月异，不断地将最新的科技和管理模式融入我们的软件产品，如指纹技术应用、网络短信营销、可视化会员卡、收银称重一体化等等。
保持可持续发展战略方针，在安仕达的发展中特别重要。张总指出，“如今是创新竞争时代，我们不断学习国外管理的新模式，并把它应用到我们管理体系中，不断推出新版本为客户升级，同时推介我们掌握的可行模式给客户，这样客户对我们的期许就会很高，自然不只是停留在卖软件这么简单的模式上。”
安仕达一贯的经营理念是产品创新、质量创新、服务创新，这是自公司创立起就贯彻的理念，也一直保持落实。通过公司内部的all in one管理系统和内部评分系统可以监督创新理念的落实，张总表示，“我们提供先进成熟的管理手段去运营企业，因此公司每年的增长都保持在40-45%左右增长率。”
面对既有成绩，安仕达并没有停止前进的脚步。下一步，安仕达将会继续扩大市场占有率，在东部、南部、北部地区深入，在西部继续快速布点。张总表示，“我们立志3年时间做烘焙连锁软件行业领头羊，中国市场占有率实现80%。对全国前100强烘焙企业，争取覆盖8成。”
蚂蚁精神+以人为本，成就团队
所有企业的成功，都离不开其员工的支持和努力，安仕达软件成立以来，一直以“蚂蚁精神”来自我激励，不断积极进取、力求做得更好，为客户提供更优更好的服务。安仕达文化=永不放弃+未雨绸缪+满怀希望+竭尽所能。在对“蚂蚁精神”的理解上，张总说道：“蚂蚁身体虽然小，但是毅力、决心、合作力不小。蚂蚁可以搬动比自己身体大数倍的物体，不是直接扛，而是非常聪明采用群体推滚的方法；还有互助能力特别强，当碰到问题或者文献必然会对后来者提醒。我们企业以蚂蚁的精神自我激励，不屈不挠坚持到底，就能做出比自己大出数十倍的成绩。”
坚持“蚂蚁精神”， 安仕达追求以人为本的生存之道，重视团队的力量。安仕达团队的打造目标比同行公司高出很多，因为安仕达是直销直接售后服务模式，所以对团队中每一个人都是严要求、高标准。他们不单是掌握软件的功能使用，更重要的是能领悟软件为客户企业带来的意义、价值和生意上的便利。张总的观点就说到了根本上，“软件系统只是工具，通过工具得到报表数字；通过数字看到企业的已得成果和发展方向，为企业的规模发展提供可靠依据”。
在问到安仕达的核心竞争力时，张总斩钉截铁地表示：“我们的核心竞争力就是人才！”经过13年的沉淀，安仕达发展了一批管理精髓骨干。在此基础上，安仕达更有成立专门管理咨询公司的发展计划，专业为烘焙企业“把脉”，化解发展瓶颈，引导烘焙连锁事业健康成长！
一个有品质的企业除了做好其产品外，更要关注卓越团队的打造、优秀文化的创建。安仕达用自己的努力，成就了客户、成就了品牌、成就了团队！
